【企业管理PC端】拓客雷达

一、概述

客户浏览商城页面后,浏览记录、数据统计将通过企业微信应用推送给企业成员;浏览通知每分钟自动推送,统计通知每天早上九点统计前一天的数据并自动推送;拓客雷达插件需要与浏览轨迹插件一起使用。
 
 
 

二、授权安装启用插件

 
安装路径:总后台 — 安装应用 — 搜索“拓客雷达”并安装
启用路径:总后台 — 系统 — 插件管理 –启用“拓客雷达”插件
 
 
注意:1、要搭配浏览轨迹插件一起使用,也要授权和安装启用浏览轨迹。
 
2、企业微信对应应用需要配置网页授权及JS-SDK
 
使用前请检查系统–系统工具–HTTPS设置–域名中填写了后台域名,如不设置,每天统计的查看详情将无法显示!!
 
 

三、企业平台管理

 
企业平台管理增加‘拓客雷达’权限

四、企业管理pc端

 

1、登录独立后台,部门管理—部门权限增加‘拓客雷达’权限

 
2、独立后台应用中心显示‘拓客雷达’入口
 
3、拓客雷达
 
 
*AgentId、AgentSecret:填写企业微信自建应用的AgentId、Secret
*企业成员访问通知:默认关闭,开启后,绑定了企业成员的商城会员访问商城,也进行应用通知
*排除会员:被选中的商城会员,浏览商城页面不进行应用通知
*通知范围:选择要接收应用通知的企业成员或部门
 
 
应用的可信域名必须要设置,否则提示redirect_uri需使用应用可信域名。
没添加可信域名提示如下
 
自建应用的应用主页需要绑定号小程序,拓客雷达更新为卡片样式,获得通知需要小程序授权登录才可以,如未使用小程序则无法使用该功能~

五、企业微信

1、浏览通知,已调整为卡片样式
点击发起会话则会自动跳转到聊天页面
 
页面类型、页面标题根据浏览轨迹插件(browse-footprint)的页面类型显示,浏览轨迹插件没有的页面类型则显示为未知
 
 
2、统计通知
 
 
3、数据统计页
统计通知点击查看详情,可查看客户浏览数据统计:
 
点击链接,跳转到对应商城页面:
 
点击查看访问记录,跳转到会员访问记录页:
 
点击发起会员,跳转到客户聊天界面:
 
 

注意:浏览轨迹通知规则


1、会员必须是客户,非客户会员无法通知
2、只向添加了该客户的员工通知(员工必须在通知范围里面)

 

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